Avancerad Guide
Komplett guide för automatisk tidsbokning och avancerade funktioner i Swiftboka
Konfigurera öppettider och aktivera automatisk bokning
För att komma igång med automatisk tidsbokning behöver du först konfigurera dina grundläggande inställningar.
Navigera till Inställningar och aktivera "Automatisk tidsbokning" genom att markera rutan.
Konfigurera öppettider:
- Välj vilka veckodagar du har öppet
- Ange öppnings- och stängningstider för varje dag
- Ställ in lunchpausen om det behövs
- Bestäm hur många dagar i förväg kunder kan boka
Du kan lägga till paustid efter bokningar. Detta är en tid som läggs till efter en bokad tid för att ge dig tid att förbereda dig inför nästa kund.
Hantera tjänster och tidsintervall
Korrekt konfigurering av dina tjänster är avgörande för att den automatiska bokningsfunktionen ska fungera optimalt.
Viktiga inställningar per tjänst:
- Tidslängd: Hur lång tid tjänsten tar att utföra
- Starttid: Tidigaste tid på dagen tjänsten kan bokas
- Bryttid: Senaste tid på dagen tjänsten kan bokas
Ställ starttid till 00:00 och bryttid till 00:00 för att göra tjänsten tillgänglig hela dagen enligt dina öppettider.
För att endast tillåta manuell bokning av en tjänst, sätt starttid och bryttid utanför dina öppettider, t.ex 00:00 - 00:01. Detta gör att kunder inte kan boka tjänsten automatiskt men det är fortfarande möjligt för dig att boka in tjänsten manuellt när du vill i kalendern.
Ställ in när du är ledig:
Skapa en notenring i kalendern för att markera när du inte är tillgänglig
Kunderna kan inte boka in sig under dessa tider
Du kan alltid lägga till manuella bokningar under dessa tider om det behövs
Du kan flytta rutan fritt i kalendern och längst ner i kanten på rutan kan du ändra längden på noteringen.
Avancerade tips och bästa praxis
Optimera din bokningsupplevelse:
- Använd tydliga och beskrivande tjänstnamn
- Ställ in realistiska tidsintervall för varje tjänst
- Testa bokningsflödet från kundens perspektiv
Överväg att skapa separata tjänster för olika längder av samma typ av service. Till exempel "Konsultation 30 min" och "Konsultation 60 min" istället för en allmän "Konsultation".
Undvik vanliga misstag:
- Glöm inte att aktivera automatisk bokning efter konfiguration
- Kontrollera att dina öppettider stämmer med verkligheten
- Se till att tjänsttiderna är realistiska
- Testa systemet innan du lanserar det för kunder
Efter att du har gjort ändringar i inställningarna, testa alltid systemet genom att göra en provbokning för att säkerställa att allt fungerar som förväntat.
Felsökning och support
Vanliga problem och lösningar:
- Inga lediga tider visas: Kontrollera att automatisk bokning är aktiverad och att öppettiderna är korrekt inställda
- Tjänster syns inte: Verifiera att tjänstens start- och sluttider är korrekt konfigurerade
- Fel tidsintervall: Kontrollera tjänstens längd och se till att den stämmer överens med verkligheten
Om du har frågor eller stöter på problem som du inte kan lösa själv, kontakta vår support via e-post eller telefon. Vi hjälper dig gärna att komma igång!